Aunque se puede encontrar taxis fácilmente en los hoteles, sitios turísticos, o simplemente levantando la mano en la calle. La manera más confiable y segura es a través de los servicios certificados de taxis que se pueden encontrar navegando por Internet. Y la forma de identificarlos es que al momento de acordar el servicio, se le envía los datos de la unidad asignada y datos del operador. Esto a través de una Ficha Digital.

En Cancún, la mayoría de los servicios de taxi operan bajo tarifas fijas establecidas por la autoridad competente, por lo que no utilizan taxímetros.

Todos los taxis certificados aceptan tarjetas de crédito, débito, efectivo y/o transferencia. Sin embargo es recomendable siempre tener efectivo, por algún imprevisto.